Retouren und Rücksendungen

Du hast eine Musterbestellung getätigt und möchtest diese gerne wieder an uns zurückschicken?

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gilt:

Dafür kannst du dir hier ein Retourenlabel anfordern. Dieses klebst du einfach auf den Karton und gibst das Paket in einer DHL-Stelle in deiner Nähe ab. Bitte beachte, dass Ware aus mehreren Lieferungen (unterschiedliche Auftragsnummern) immer einzeln retourniert werden müssen.

Um einen reibungslosen und schnellen Ablauf deiner Retoure zu gewährleisten, beachte bitte folgende Punkte:

Die Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt retourniert werden (siehe Widerrufsbelehrung).

Trage die korrekte Auftragsnummer auf dem Versandlabel der DHL ein (Bsp.: FA-1234 oder 123456)

Lege den beigelegten Lieferschein in deine Rücksendung.

Du möchtest einen Teil deiner Ware behalten? In diesem Fall handelt es sich nicht mehr um eine Musterbestellung und der Rückversand ist nicht kostenfrei. In diesem Fall, kannst du dir kein Retourenlabel von uns anforden.

Rücksendungen müssen mit dazugehörigem Etikett und der Originalverpackung erfolgen.

Nach Erhalt deiner Rücksendung benötigen wir 3-5 Werktage für die Bearbeitung deiner Retoure. Die Rückzahlung erfolgt identisch mit der gewählten Zahlungsweise.

Folgende Ware ist von einem Widerruf ausgeschlossen und kann somit nicht retourniert werden:

Veredelte/Bedruckte Ware (inkl. FLYERALARM-Sponsoring)

Nicht original verpackte Stutzen/Socken

Getragene, verschmutzte, benutzte sowie gewaschene Ware

Ware ohne Etikett